Гарантия

Гарантия от ЭкоКартридж

Сервис мгновенного обмена картриджей «ЭкоКартридж» гарантирует отсутствие дефектов материалов и изготовления. Для получения гарантийного обслуживания верните продукт по месту приобретения. В случае приобретения ЭкоКартриджа на условиях доставки пришлите, пожалуйста, фотографию продукта и образец отпечатка вашему менеджеру.

Мы анализируем каждый картридж, вернувшийся к нам по гарантии. В результате получаем бесценные знания, позволяющие бесконечно усовершенствовать процесс производства, логистику и работу с поставщиками материалов.

Важные дополнения по эксплуатации ЭкоКартриджей:

Для обеспечения длительного срока хранения и транспортировки некоторые элементы ЭкоКартриджа обработаны специальным составом. Первые 10-15 страниц при печати могут быть пониженного качества.

После транспортировки ЭкоКартриджа при температуре ниже +10 градусов рекомендуется выдержать его при комнатной температуре не менее 4-х часов. Используйте ЭкоКартридж в помещении при температуре от +15 до +30 градусов.

Не касайтесь фотоэлементов ЭкоКартриджа, берегите их от прямого попадания солнечного света.

Гарантия не распространяется в случаях:
  • - окончания тонера в картридже или выработки его ресурса.
  • - повреждения фотоэлементов картриджа сторонними предметами.
  • - использования нестандартных материалов для печати (писчая или дизайнерская бумага, картон)
  • - модификации, повторной заправки или восстановления, повреждения картриджа.
...
Гарантия на оргтехнику сохраняется
Часто производители печатающих устройств предостерегают от использования совместимых расходных материалов, и называют это поводом для отказа в гарантийном обслуживании техники. На самом деле, если неисправность вашей техники не связана с картриджем, производитель обязан произвести гарантийный ремонт.